بوابة أولياء الأمور للأكاديمية الرياضية: التسجيل والدفع والتجديد من جوال ولي الأمر

لماذا يتعب ولي الأمر مع الأكاديمية؟

يكتب في المحادثة: «متى ينتهي اشتراك ابني؟». يحوّل المبلغ ثم يرسل صورة التحويل، ولا يعرف هل بقي مقعد في المجموعة. وكل سؤال منها رسالة تنتظر ردّك.

ماذا يفعل ولي الأمر في بوابة الأكاديمية؟

يدخل ولي الأمر رابط أكاديميتك من متصفح جواله، وفي حسابه يستطيع أن:

• يتصفح البرامج والمجموعات بأيامها وأوقاتها والمقاعد المتبقية وسعر كل منها، قبل أن يسجّل.
• يضيف أبناءه إلى حسابه مرة واحدة، ثم يختار أحدهم عند كل حجز.
• يحجز المقعد ويدفع من جواله.
• يتابع اشتراك كل ابن وحالته وتاريخ انتهائه في «إدارة اشتراكاتي».
• يجدّد بزر «تجديد»، أو من رابط بريد التذكير.
• يلغي الدفع أو يطلب الاسترجاع بنفسه، ضمن المهل المعلنة.

تحصيل اشتراكات الأكاديمية الرياضية إلكترونياً

حساب واحد لكل أبنائك

يفتح ولي الأمر حسابه بالاسم ورقم الجوال واسم المستخدم والبريد الإلكتروني وكلمة السر، ويوافق على الشروط وسياسة الخصوصية. ثم يدخل باسم المستخدم أو رقم الجوال مع كلمة السر، وإن نسيها وصله على بريده رابط لتعيين كلمة سر جديدة.

تسجيل الأبناء مرة واحدة

عند أول حجز يضغط «إضافة مشترك جديد» ويكتب الاسم الكامل وتاريخ الميلاد والجنس. وفي كل حجز بعده يختار الابن من قائمة «اختر المشترك» دون أن يعيد الكتابة. وإن كان البالغ يسجّل نفسه اختار «هذا أنا».

والحساب نفسه يعمل في أي أكاديمية على مضمار، فلا يبدأ ولي الأمر من الصفر إن سجّل ابنه في رياضة ثانية عند أكاديمية أخرى.

سياسة الخصوصية

فحص الشروط قبل الحجز

قبل أن يُحجز المقعد يراجع النظام شروط البرنامج، وإن تعذّر الحجز قال لولي الأمر السبب بوضوح:

• عمر الابن خارج الفئة العمرية للبرنامج، أو البرنامج للأطفال وحدهم أو للكبار وحدهم.
• البرنامج مخصص لجنس آخر.
• المجموعة اكتملت مقاعدها، أو الابن يحمل فيها مقعداً من قبل.

صفحة «إدارة اشتراكاتي»: كل ابن وحالته

في أعلى البوابة رابط «إدارة اشتراكاتي». يجد فيه ولي الأمر بطاقة لكل اشتراك في هذه الأكاديمية: اسم الابن، والبرنامج والمجموعة، والحالة، والسعر. وهذه الصفحة قلب بوابة أولياء الأمور للأكاديمية الرياضية، وتظهر الحالة فيها هكذا:

• «بانتظار الدفع» ومعها زر «ادفع الآن».
• «فعّال» مع تاريخ الانتهاء، وزر «تجديد».
• «منتهٍ» وزر «تجديد».
• «ملغى».

البطاقات مصممة لشاشة الجوال، فيبقى زر الدفع أو التجديد ظاهراً دون تمرير جانبي.

إلغاء الدفع وطلب الاسترجاع من الحساب

بعد الدفع مباشرة يظهر فوق البطاقات مربع يذكر آخر وقت للإلغاء، وفيه زر «إلغاء الدفع» ثم «تأكيد الإلغاء واسترجاع المبلغ». وحين تنقضي هذه المهلة يحل محله زر «طلب استرجاع» مع خانة «سبب الطلب (اختياري)»، ويبقى حتى آخر يوم في مهلة الاسترجاع.

ثم يتابع ولي الأمر طلبه في الصفحة نفسها: قيد المراجعة، أو وافقت الأكاديمية، أو رفضت، ويصله القرار بالبريد.

سياسة الاسترجاع

ما الذي يصل بريد ولي الأمر؟

هذه الرسائل كلها في جميع الباقات، ومنها الأساسية المجانية:

• إيصال الدفع لحظة نجاح الدفع: رقم الإيصال، والمشترك، والبرنامج، والمبلغ المدفوع، وتاريخ الدفع، و«الاشتراك فعّال حتى»، وزر «عرض اشتراكاتي».
• تذكير التجديد قبل الانتهاء بخمسة أيام، فيه تاريخ الانتهاء ومبلغ التجديد وزر «جدّد الاشتراك».
• بريد يوم الانتهاء إن لم يجدّد، بالزر نفسه.
• قرار طلب الاسترجاع، ثم إشعار بالاسترجاع حين يُنفَّذ.
• تنبيه أمني إذا تغيّرت كلمة السر أو البريد، مع زر لتأمين الحساب.

ورسائل الاشتراك والدفع والاسترجاع تحمل اسم الأكاديمية في عنوانها، فيعرف ولي الأمر مصدرها من أول نظرة.

دليل تذكير أولياء الأمور بالتجديد

بالعربية والإنجليزية، من متصفح الجوال

لا تطبيق يُنزَّل. يفتح ولي الأمر رابط الأكاديمية اسم-أكاديميتك.midmar.app من متصفح جواله. وفي أعلى الصفحة زر «EN» يحوّل البوابة إلى الإنجليزية، و«عربي» يعيدها، وتبقى اللغة المختارة في زياراته التالية. أما أسماء البرامج وأوصافها فتظهر كما كتبتها الأكاديمية.

ما الذي لا تعرضه البوابة اليوم؟

تقارير تقدم الأبناء تأتي لأولياء الأمور ضمن باقة النمو، وهي قريباً. ولا يظهر في حساب ولي الأمر اليوم حضور ابنه ولا تقييم المدرب، فهما سجل تحتفظ به الأكاديمية.

تسجيل الحضور من جوال المدرب

أسئلة عن بوابة أولياء الأمور للأكاديمية الرياضية